分分11选5助手

時間︰2020-02-27 17:54來源︰ 新華(hua)保險微信(xin)公眾號(hao)閱讀(du)數︰--

  1月20日,武漢、廣東、北京等地分(fen)別通報新型冠狀病毒(du)感染的肺炎病例情況。新華(hua)保險高度重視,公司(si)成立應急處置工作組,啟動(dong)應急預案,實時關注疫情變化。新華(hua)保險主銷醫療保險產品均涵蓋新型冠狀病毒(du)肺炎保險責(ze)任,為向客戶提供便捷、及時的保險服務(wu),配合客戶做好應對,新華(hua)保險提升服務(wu)保障(zhang),具體舉措如下︰
  1.主動(dong)提供服務(wu)。主動(dong)排查疑(yi)似病例客戶情況,多渠(qu)道獲(huo)取疑(yi)似客戶信(xin)息(xi),主動(dong)提供理賠服務(wu)。
  2.開通服務(wu)熱(re)線。公司(si)7*24小時報案及服務(wu)熱(re)線電話95567,受理客戶報案和(he)理賠服務(wu)咨詢。
  3.開通綠(lv)色通道。春節假日期間,總(zong)分(fen)公司(si)理賠服務(wu)專案小組全天(tian)候(hou)負責(ze)理賠業(ye)務(wu)處理,客戶出險即安排專人予以全程(cheng)理賠指導。
  4.無(wu)保單辦理賠。被冠狀病毒(du)感染的客戶,無(wu)需(xu)提供保單即可申請(qing)理賠,由(you)理賠服務(wu)人員主動(dong)協(xie)助(zhu)核實驗證(zheng)客戶身(shen)份(fen),病歷等理賠資(zi)料(liao)可由(you)理賠服務(wu)人員主動(dong)與醫療機構聯系、獲(huo)取,拍照免交原始單證(zheng)。
  5.開通預付服務(wu)。對于就診(zhen)資(zi)金有壓力的客戶,公司(si)主動(dong)由(you)理賠服務(wu)人員為客戶預付理賠款項,解(jie)決客戶實際困難,更好地發揮保險保障(zhang)作用。
  6.取消醫院限制(zhi)。受到新型冠狀病毒(du)感染的客戶,可就近就診(zhen),不(bu)受條款約定的醫院級別限制(zhi),確保客戶及時接(jie)you)芤攪品wu)。
  7.提供人文關懷。因新型冠狀病毒(du)肺炎導致身(shen)故、殘疾(ji)、重大疾(ji)病的客戶及家屬,公司(si)主動(dong)上門服務(wu),簡化理賠單證(zheng)手(shou)續,上門慰問和(he)送賠款。
  8.做好衛(wei)生(sheng)宣(xuan)教。面(mian)向業(ye)務(wu)隊伍、廣大客戶做好疾(ji)病預防知(zhi)識宣(xuan)教,積極協(xie)助(zhu)政府及相(xiang)關職(zhi)能(neng)部門做好me)舜問錄拇χ霉?鰲br />  新華(hua)保險溫馨(xin)提示,冬春季是呼吸道疾(ji)病的高發季節,也(ye)是病毒(du)性肺炎的高發時期,注意保持室內空氣流通。請(qing)廣大客戶更加(jia)注重個(ge)人衛(wei)生(sheng),勤洗(xi)手(shou),減少或避免前(qian)往人群(qun)密集地,咳嗽和(he)打噴(pen)嚏(ti)時使用紙巾或彎曲(qu)手(shou)肘(zhou)掩蓋qiang)kou)鼻,必要時戴口(kou)罩。注意清(qing)淡飲(yin)食,保持良好作息(xi),增強(qiang)自身(shen)抵抗力預防疾(ji)病,如有發熱(re)、咳嗽等qun)粑欄腥局zheng)狀,應及時就診(zhen)。
  祝福所(suo)有客戶健康快樂過新年,歡樂祥和(he)每一天(tian)!


2020年02月27日

責(ze)任編輯︰ 楊(yang)熙(xi)
--
推薦(jian)閱讀(du)
分分11选5助手 | 下一页